Deine Fragen, beantwortet.

Ganz einfach! Suche deine Bestätigungs-E-Mail von einer Airline, einem Hotel, einer Autovermietung oder einer Buchungsseite (wie Expedia oder Booking.com). Leite diese E-Mail weiter an: import@emageo.com. Unser System liest die Details automatisch aus und fügt die Ereignisse zu deiner Reiseroute hinzu.

Wenn der Import fehlschlägt (oft wegen komplexer Formatierung oder wenn die E-Mail von einer unbekannten Adresse stammt), erhältst du eine Benachrichtigung. Du kannst das Ereignis dann einfach manuell in der App hinzufügen oder den Support mit der Original-E-Mail um Hilfe bitten.

Ja! Du kannst eigene Ereignisse wie Besichtigungen, Tischreservierungen oder Erinnerungen direkt zu deiner Timeline hinzufügen. Klicke einfach in einer Reise auf die Schaltfläche „Plan hinzufügen“.

Absolut! Sobald deine Reise mit der Mobile-App synchronisiert ist, werden alle Reisedetails, Adressen und Bestätigungsnummern lokal gespeichert. Du kannst auf deinen gesamten Plan zugreifen, auch wenn du komplett offline bist.

Zikki ist unser intelligentes Routenplanungstool. Du wählst mehrere Sehenswürdigkeiten oder Ereignisse für einen Tag aus (z. B. Museen, Restaurants), und Zikki berechnet den zeiteffizientesten Fuß-/Fahrweg zwischen allen – so sparst du Zeit und siehst mehr.

Als Pro-Abonnent überwachen wir den Flugplan der Airline für deine gebuchten Flüge. Wir senden dir sofortige Push-Benachrichtigungen und E-Mails bei Gate-Änderungen, Verspätungen oder Stornierungen, damit du immer einen Schritt voraus bist.

Ja, das ist eine Pro-Funktion. Du kannst digitale Kopien von E-Tickets, Pass-Scans, Versicherungsformularen oder Visa direkt an das entsprechende Ereignis in deiner Reiseroute anhängen – für sicheren, schnellen Zugriff.

Die App speichert die aktuellsten Wechselkurse von deinem letzten Online-Zeitpunkt. Sie kann damit auch offline umrechnen und liefert eine sehr genaue Schätzung. Sobald du dich mit WLAN verbindest, aktualisiert sie auf den aktuellen Echtzeitkurs.

Du kannst alle Abrechnungsdetails direkt in der App oder auf der Website verwalten. Melde dich an und gehe zu Konto > Pro verwalten.

Nein. Wenn du deine automatische Verlängerung kündigst, behältst du bis zum letzten Tag deines aktuellen bezahlten Abrechnungszeitraums vollen Pro-Zugang und alle Funktionen. Danach wechselt dein Konto zurück zum Free-Plan.

Deine Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Wir nutzen branchenübliche Verschlüsselungsprotokolle, um deine Anmeldeinformationen und Reisedaten zu schützen. Wir geben deine Reisedetails niemals an Dritte weiter.

Klicke auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen?“ und wir senden dir einen sicheren Link an deine registrierte E-Mail-Adresse, um ein neues Passwort festzulegen.

Bitte schreibe unserem Support-Team an support@emageo.com. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.