Suas Perguntas, Respondidas.

É fácil! Encontre o e-mail de confirmação de qualquer companhia aérea, hotel, locadora de carros ou site de reservas (como Expedia ou Booking.com). Encaminhe esse e-mail para: import@emageo.com. Nosso sistema analisará os detalhes automaticamente e adicionará os eventos ao seu itinerário.

Se a importação falhar (geralmente devido a formatação complexa ou se o e-mail for de um endereço não reconhecido), você receberá uma notificação. Você pode então adicionar o evento manualmente no app ou entrar em contato com o suporte com o e-mail original para obter ajuda.

Sim! Você pode adicionar eventos personalizados como passeios, reservas de jantar ou lembretes diretamente à sua linha do tempo. Basta clicar no botão "Adicionar um plano" dentro de qualquer viagem.

Com certeza! Depois que sua viagem for sincronizada com o app móvel, todos os detalhes do seu itinerário, endereços e números de confirmação são salvos localmente. Você pode acessar todo o seu plano mesmo completamente offline.

O Zikki é nossa ferramenta inteligente de planejamento de rotas. Você seleciona vários pontos de interesse ou eventos de um dia (ex.: museus, restaurantes) e o Zikki calcula o caminho a pé/de carro mais eficiente entre todos eles, ajudando você a economizar tempo e ver mais.

Como assinante Pro, monitoramos o cronograma da companhia aérea dos seus voos reservados. Enviamos notificações push e e-mails instantâneos para qualquer mudança de portão, atraso ou cancelamento, garantindo que você esteja sempre um passo à frente.

Sim, este é um Recurso Pro. Você pode anexar cópias digitais de passagens eletrônicas, scans de passaporte, formulários de seguro ou vistos diretamente ao evento relevante do seu itinerário para acesso rápido e seguro.

O app armazena as taxas de câmbio mais recentes de quando você estava online pela última vez. Ele pode fazer conversões usando essas taxas armazenadas mesmo offline, fornecendo uma estimativa bem próxima. Ele atualiza para a taxa em tempo real assim que você se conecta ao Wi-Fi.

Você pode gerenciar todos os detalhes de cobrança diretamente no app ou no site. Faça login e vá para Conta > Gerenciar Pro.

Não. Se você cancelar a renovação automática, manterá acesso total ao Pro e a todos os recursos até o último dia do seu período de assinatura pago. Depois disso, sua conta voltará para o plano Grátis.

Sua segurança é nossa prioridade. Usamos protocolos de criptografia padrão do setor para proteger suas informações de login e dados de viagem. Nunca compartilhamos os detalhes do seu itinerário com terceiros.

Na tela de login, clique em "Esqueceu a senha?" e enviaremos um link seguro para o seu e-mail cadastrado para definir uma nova senha.

Envie um e-mail para nossa equipe de suporte dedicada em support@emageo.com. Nos esforçamos para responder a todas as dúvidas em até 24 horas.