你的問題,一次解答。
快速找到關於使用 Emageo、Pro 功能與帳號管理的最常見問題解答。
入門與匯入行程
很簡單!找到任何航空公司、飯店、租車公司或訂房網站(如 Expedia 或 Booking.com)寄來的確認信。將該信件轉寄至:import@emageo.com。我們的系統會自動解析內容,並將活動加入你的行程。
如果匯入失敗(通常是因為格式太複雜,或信件來自未被識別的地址),你會收到通知。之後你可以在 App 中輕鬆手動新增活動,或帶著原始信件聯絡支援團隊尋求協助。
可以!你可以直接在時間軸上新增自訂活動,例如觀光行程、晚餐訂位或提醒。只要在任何行程中點選「新增計畫」按鈕即可。
當然可以!行程同步到行動 App 後,所有行程細節、地址與確認號碼都會儲存在本機。即使完全離線,也能存取完整行程。
Pro 功能(Zikki、提醒等)
Zikki 是我們的智慧路線規劃工具。你可以選擇一天中想去的幾個景點或活動(例如博物館、餐廳),Zikki 會計算出所有地點之間最省時的步行/駕車路線,幫你節省時間、看得更多。
身為 Pro 訂閱者,我們會監控你已預訂航班的航空公司時刻表。如有任何登機門變更、延誤或取消,我們會立即傳送推播通知與電子郵件,讓你永遠快人一步。
可以,這是 Pro 功能。你可以將電子機票、護照掃描檔、保險表格或簽證的數位副本,直接附加到行程中的相關活動,安全又方便取用。
App 會儲存你上次連線時最新的匯率。即使離線,也能使用這些已儲存的匯率進行換算,提供非常接近的估算。一旦連上 Wi-Fi,就會更新為目前的即時匯率。
帳單與訂閱
我們提供兩種 Pro 方案,適合不同的旅行風格:
| 方案 | 價格 | 適合對象 | 續訂 |
|---|---|---|---|
| Trip Pass | $10.00(一次性) | 一年只安排一趟旅行的度假者。 | 30 天後自動到期,無需取消。 |
| 年費方案 | $45.00 / 年 | 經常旅行的旅客(可省下超過 60%)。 | 除非取消,否則每年自動續訂。 |
你可以直接在 App 或網站上管理所有帳單細節。登入後前往「帳號 > 管理 Pro」。
不會。如果你取消自動續訂,在目前付費訂閱期間結束前,你仍可享有完整的 Pro 存取權與功能。之後,你的帳號將回復為免費方案。
安全與疑難排解
你的安全是我們的第一要務。我們使用業界標準的加密協定來保護你的登入資訊與行程資料。我們絕不會將你的行程細節分享給第三方。
在登入畫面點選「忘記密碼?」,我們會傳送安全連結到你的註冊電子郵件地址,讓你設定新密碼。
請寫信至我們的專屬支援團隊 support@emageo.com。我們致力於在 24 小時內回覆所有詢問。